O Google Analytics disponibilizou desde o dia 09 de março de 2016, um novo relatório Explorador de usuários do Google Analytics que oferece aos profissionais de marketing e UX informações sobre interações dos usuários muito específicas de navegação na guia de Público-alvo.
O Google descreve o Relatório Explorador de Usuário como um novo conjunto de relatórios no Google Analytics que permite analisar interações individuais dos usuários para seu site.
O relatório Explorador de Usuário utiliza os dados de navegação dos usuários de forma anônima e são ideias incrementais e ajudam os proprietários de sites conseguirem informações valiosas para a necessidade de melhorar e otimizar seu site.
Relatório de Identificação do Cliente
O principal relatório do Explorador de Usuário mostra uma lista de Client ID (Identificação do Cliente) coletadas de dispositivos e navegadores dos usuários, juntamente com os dados de base, incluindo contagem de sessões, a duração média, taxa de rejeição, a receita, transações e taxa de conversão de meta.
Ao clicar em um “Client ID” as coisas ficam mais interessantes, onde o Google Analytics mostra o histórico de atividades (interações) do usuário em cada sessão que o usuário realizou.
Este relatório pode ser filtrado por:
- exibição de página
- meta
- comércio eletrônico
- evento
- sessões individuais (datas) podem ser clicadas para informações adicionais.
Exemplo de um usuário aqui da Mandinga Cursos Criativos e Consultoria:
Neste exemplo, vemos que esse usuário anônimo veio ao site da Mandinga a primeira vez no dia 21 de março, do canal direto, via desktop. Podemos visualizar as sessões que este usuário realizou nos dias 23, 24, 25 e 27 de abril.
Na sessão do dia 27 de abril o usuário acessou nosso site às 11:39 e visualizou a página “O que é Google Adwords”
Como encontrar o relatório Explorador de Usuário
Na Guia Público-alvo, abaixo de outro relatório beta chamado Análise de Coorte (este relatório também é muito importante para analisar o engajamento dos usuários).
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